О внесении изменений в постановление Администрации Кыштымского городского округа от 31.10. 2011 г. № 2852 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Запись на обзорные, тематические экскурсии»

В целях реализации Федерального закона от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» на территории Кыштымского городского округа и в соответствии с  постановлением Администрации Кыштымского городского округа от 10.02.2011 года № 308 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов по исполнению муниципальных услуг (переданных органам местного самоуправления государственных услуг)»

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Внести в административный регламент предоставления муниципальной услуги «Запись на обзорные, тематические экскурсии», утвержденный постановлением Администрации Кыштымского городского округа от 31.10.2011 г. № 2852, следующие изменения:

пункт  3  изложить  в следующей редакции:

«3. Наименование учреждения, предоставляющего муниципальную услугу: Муниципальное  учреждение «Кыштымский историко-революционный музей» (далее –Музей).»;

в пункте 29 слова  «МКУ «Управление  культуры»»  заменить  словами «Управление по  культуре администрации  Кыштымского  городского  округа»;

главу 10 «Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной  услуги»  изложить  в следующей редакции:

«10. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,

осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной  услуги

32. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия), решений  должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, во внесудебном и судебном порядке. 

33. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы), в досудебном или судебном порядке, если это не затрагивает разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством тайну.

34. Заявители могут обжаловать действия (бездействие),  решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги директору Музея, начальнику Управления по  культуре администрации Кыштымского городского округа, заместителю Главы Кыштымского городского округа по социальной сфере, Главе  Кыштымского  городского  округа.

35. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

36. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта администрации Кыштымского городского округа, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

37. Жалоба должна содержать:

1) наименование должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Музея, должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Музея, должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

38. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

39. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) об удовлетворении жалобы;

2) об отказе в удовлетворении жалобы.

40. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.».

2. Признать  утратившим  силу постановление  Администрации Кыштымского  городского  округа от  24.04.2012 № 1163 «О внесении изменения в постановление  Администрации Кыштымского городского округа  от 31.10.2011 г. № 2852 «Об утверждении административного  регламента предоставления муниципальной услуги  «Запись на обзорные, тематические экскурсии».

 3. Разместить настоящее постановление на официальном сайте Администрации Кыштымского городского округа в сети Интернет.

4.  Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Кыштымского городского округа по социальной сфере Саланчук Е.Ю.

Глава Кыштымского городского округа                                             Л.А. Шеболаева